Vea qué hacer cuando Nex bloquea la modificación de precios al momento de vender y cómo ajustar los permisos de un usuario.
Por defecto, Nex viene con un único usuario registrado, que es el administrador del sistema. El usuario administrador tiene permiso para realizar cualquier acción disponible en su plan de Nex. En el día a día de su negocio, puede crear nuevos usuarios para sus vendedores y colaboradores, lo que ayuda a limitar el acceso a ciertos recursos y reportes.
Cuando un usuario está configurado sin permiso para modificar el valor del producto al cobrar, Nex bloquea esa opción de forma automática para proteger su margen de ganancia. Para que su vendedor tenga acceso a esta función durante la atención al cliente, es necesario ajustar la configuración de permisos en su ficha.
1. Inicie sesión en Nex con un usuario administrador.
Es necesario ingresar como administrador, ya que solo los administradores tienen permiso para modificar la configuración de otros usuarios.
2. Haga clic en la inicial del usuario en la esquina superior derecha.
3. Haga clic en Gestionar Usuarios.
4. Haga clic en Editar al lado del usuario deseado.
5. Entre a la pestaña Permisos.
6. Haga clic en el icono de adición (+) al lado de Ventas.
7. Deje la opción No permitir cambiar el precio a la hora de la venta desmarcada.
Si esta opción queda marcada, el usuario no podrá cambiar precios al momento de la venta. Para permitirlo, la casilla debe quedar desmarcada.
8. Haga clic en Guardar - F2.
¡Listo! El perfil del usuario se actualizó y ahora podrá cambiar el precio del producto al realizar una venta.
