Aprenda a realizar la corrección de la base de datos para resolver inestabilidades y errores simples en el sistema.
La estructura de la base de datos de Nex es sensible a interrupciones externas. Los errores en el sistema pueden ocurrir en situaciones como:
Estas fallas suelen generar alertas en el sistema, como los errores 2, 500, 501 o 522. La corrección de la base de datos reorganiza los archivos para reestablecer el funcionamiento normal del programa.
1. Abra el Servidor Nex. Haga doble clic en el icono del Servidor Nex en el escritorio o haga clic en el icono del programa junto al reloj de Windows (esquina inferior derecha).
2. Acceda a la pestaña Corregir y luego haga clic en Ejecutar corrección de la base de datos.
Al ejecutar esta operación, se generará una copia de seguridad (backup) automática de su base de datos actual.
3. Haga clic en Yes (Sí) para iniciar la corrección en la base de datos.
4. Mantenga la ventana abierta hasta que finalice el proceso. Cuando termine, haga clic en Ok.
5. Abra Nex y confirme si el error fue resuelto y si las funciones del sistema volvieron a la normalidad.
El procedimiento puede tardar unos minutos. Si el problema persiste o el proceso se traba, comuníquese con nuestro equipo de soporte.
