Entienda los requisitos mínimos y recomendados para usar Nex en su computadora y garantizar un rendimiento óptimo en las rutinas de su negocio.
Nex es un sistema ligero diseñado especialmente para facilitar el día a día de su tienda. Aunque no exige un equipo de gama alta, le sugerimos seguir estas recomendaciones para asegurar que el programa funcione de forma rápida y segura.
Importante: No podemos garantizar el funcionamiento correcto de Nex en versiones discontinuadas como Windows Server o Windows 7, 8, 8.1 y 10, ya que han dejado de recibir soporte oficial y actualizaciones de seguridad de Microsoft.
No, pero es fundamental que su computadora esté funcionando correctamente. Para que todo corra sin problemas, mantenga su sistema Windows siempre actualizado.
No, la versión ejecutable de Nex para computadora está hecha exclusivamente para Windows.
Nex funciona mediante planes de suscripción. Contamos con un plan Gratis, que le permite usar las funciones básicas por tiempo ilimitado sin costo alguno. Para utilizar herramientas avanzadas que ayudan a hacer crecer su negocio, ofrecemos suscripciones mensuales o anuales. Los planes semestrales y anuales ofrecen descuentos frente al valor mensual y se cobran en una sola cuota. Con tarjeta de crédito, la renovación se realiza de forma automática para su mayor comodidad. Haga clic aquí para conocer más sobre nuestros planes de suscripción.
Para dispositivos móviles contamos con la App de ventas de Nex. Con ella puede registrar productos, clientes, realizar ventas y supervisar su negocio directamente desde su celular. Como la aplicación fue diseñada para smartphones, aún no cuenta con una adaptación completa para pantallas más grandes, como tabletas o dispositivos con sistema Android integrado, por lo tanto, no recomendamos su uso en esos dispositivos. Haga clic aquí para consultar los requisitos de la app de ventas.
Sí, Nex es totalmente compatible con Windows 11. Lo ideal es mantener su equipo siempre actualizado y evitar el uso de sistemas antiguos que han perdido el soporte de Microsoft.
No, Nex en la computadora funciona perfectamente sin internet. Solo necesitará conexión para momentos específicos, como descargar el instalador, activar un plan o sincronizar información con la app de ventas.
No, Nex funciona en cualquier parte del mundo. Puede elegir utilizar el programa en inglés o español. Contamos con muchos clientes utilizando Nex en África, América, Asia y Europa.
Nex para computadora guarda la información directamente en la base de datos local de su equipo. Por esa razón, esa carpeta con datos en vivo no debe guardarse dentro de carpetas de almacenamiento en la nube como Dropbox o Google Drive. Hacer esto puede ocasionar errores graves y dañar el archivo por conflictos de sincronización.
Sin embargo, ¡sí puede utilizar la nube para respaldar sus copias de seguridad! La copia de seguridad (backup) es un archivo comprimido y totalmente seguro. Se recomienda hacer esta copia todos los días para proteger la información de su negocio en caso de imprevistos con la computadora. Para mayor comodidad, solo debe elegir la carpeta de su servicio en la nube como destino al generar el respaldo desde el Servidor Nex. Haga clic aquí para saber más sobre cómo hacer la copia de seguridad.
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