Cómo transferir los datos a otra computadora (cambiar Servidor)

Importante

• Este procedimiento no sincroniza la base de datos en ambas computadoras; solo transfiere la información de un equipo al otro.
• Le recomendamos usar una memoria usb o disco duro externo para facilitar la transferencia de los datos.
• Si lo prefiere, puede contactar a nuestro Soporte Técnico para ayudarle con la transferencia de datos. Haga clic aquí para ver nuestros canales de atención.

¿Vamos a aprender a transferir los datos a otra computadora?

1. Abra el Servidor Nex en la computadora servidor actual.

2. Haga clic en Copia (Backup) y luego en Crear copia.

3. Una vez terminado el respaldo, cierre el proceso del Servidor Nex en el equipo actual haciendo clic en Cerrar Nex.

Si es necesario, ingrese el usuario (admin) y la contraseña para cerrar el proceso en Windows. Si no recuerda la contraseña de admin, vea aquí cómo recuperarla.

4. Abra la carpeta de Nex (por defecto, la ruta en su equipo es C:\Nex) en la computadora servidor actual, busque el archivo NexServ (casita roja) y elimínelo.

Este paso es fundamental para evitar conflictos en la base de datos más adelante.

5. Busca la copia de seguridad en tu computadora. Por defecto, las copias de seguridad se guardan en la carpeta C:\Nex\backup.

Verifique la fecha del archivo. El nombre de la copia de seguridad muestra la fecha al revés: año, mes, día y finalmente la hora.

6. Transfiera la copia de seguridad a la nueva computadora usando una memoria usb, disco duro externo, la nube o su red local.

Si usa una memoria usb o disco externo, asegúrese de expulsar el dispositivo de forma segura para no dañar el archivo.

7. Guarde la copia de seguridad en el escritorio de la nueva computadora (el nuevo servidor).

8. Abra el Servidor Nex en la nueva computadora y haga clic en Restaurar.

Vea aquí cómo instalar Nex en su computadora.

9. Seleccione el formato en que está guardado su copia de seguridad —si es una carpeta o un archivo comprimido (.zip)— y luego haga clic en Restaurar backup.

10. Seleccione la copia de seguridad, haga clic en Abrir y espere a que el Servidor Nex termine el proceso de restauración.

11. Después de restaurar la información, abra Nex Admin y haga clic en Transferir cuenta.

12. Ingrese la contraseña del correo de la cuenta y haga clic en Transferir para finalizar.

Si no recuerda la contraseña de su correo, solo haga clic en He olvidado mi contraseña y Nex se la enviará por correo electrónico.

¡Listo! Los datos de su Nex se transfirieron con éxito a la nueva computadora.

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