Cancelar una venta

Importante

• Solo se pueden cancelar las transacciones que están en la caja actual.
• Si quiere cancelar una venta de una caja anterior, será necesario primero reabrir esa caja.
• Si tienes una caja abierta, debes cerrarla antes de reabrir una caja anterior.
• Puedes reabrir la caja del día que cerraste para hacer la devolución, y colocar una observación para identificar el motivo de cierre.

¿Cancelamos una venta?

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1. En el menú de la izquierda, haga clic en el icono de VENTAS.

2. Seleccione la venta que desea cancelar y haga clic en (Abrir - F2)

3. Haga clic en Cancelar venta y en SÍ para confirmar la operación.

¡Hecho! La venta ya está cancelada en su programa NEX.

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¿Cómo ver las ventas canceladas?

En el menú Ventas haga clic en Mostrar: Todas las ventas o ventas de la caja actual, seleccione la opción Mostrar ventas canceladas.

Las ventas canceladas aparecerán subrayadas por encima.

¡Hecho! Ahora puede ver las ventas que fueron canceladas. Si ya no desea verlas más, debe realizar de nuevo el procedimiento.

Vea también:

• Cómo hacer una venta.
• Cómo trabajar con los pedidos.

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