Vea qué puede hacer si la impresión de algún recibo no está configurada correctamente.
La impresión irregular se caracteriza por letras y números superpuestos y desordenados, lo que hace que sea imposible leerlos.
Generalmente, cuando ocurre este problema, está relacionado con algún defecto en el controlador de instalación de la impresora en Windows. Si envías la impresión de prueba desde el sistema operativo, también saldrá sin configurar.
Por lo tanto, en estos casos, se recomienda reinstalar el controlador original de su impresora, siguiendo las especificaciones de la marca y modelo. Al reinstalar el controlador, la impresora debería comenzar a funcionar normalmente nuevamente.
A continuación se muestran algunos tutoriales de instalación de controladores para las impresoras más comunes:
Si es necesario, contáctenos a través de nuestros canales de atención al cliente para que nuestro Equipo de Soporte Técnico pueda intentar ayudarle a reinstalar el controlador de su impresora.
