Consulta nuestras preguntas frecuentes sobre el modo plataforma y los beneficios que obtendrás con esta nueva función de Nex.
El modo plataforma es una nueva forma de trabajar en Nex. Con él, puedes gestionar tu stock desde cualquier lugar: a través de la web, la app o el ordenador. Tus datos se almacenan automáticamente en línea al conectarte a internet y se sincronizan entre tu ordenador, la app y la web. Esto elimina la necesidad de copias de seguridad online.
Nex satisface las diferentes necesidades de los usuarios en tres entornos principales:
Ordenador: Ideal para las operaciones principales de la tienda, como el punto de venta (TPV), la caja registradora, la gestión de pedidos y la integración de hardware (escáner de código de barras, básculas, cajón de efectivo, etc.).
Ofrece todas las funciones esenciales
Funciona como un TPV eficaz incluso en caso de corte de internet.
Web (navegador): Ideal para tareas de gestión como el control de inventario, el acceso a informes analíticos y la visualización de transacciones desde cualquier lugar con acceso a internet.
Control de stock y funciones adicionales.
Ofrece la flexibilidad de usar un TPV en línea.
App: ideal para ventas en movimiento, permitiendo realizar transacciones en cualquier lugar de la tienda o incluso fuera de ella.
Solo las funciones más esenciales.
Ofrece un TPV móvil, integración con el terminal TPV Stone y funciones específicas.
Facilita el registro de productos y la carga de fotos de productos directamente desde tu celular.
En resumen, Nex es tu propia plataforma y puedes acceder a ella como prefieras, ya sea desde una computadora, en línea o desde tu celular. La combinación de estas funciones te ofrece un mayor control sobre la rutina operativa de tu tienda.
El respaldo en línea de los datos de tu tienda en Nex se realiza a través de una conexión que utiliza protocolos cifrados, lo que garantiza la integridad y confidencialidad de tus datos durante el proceso.
Nex te permite gestionar tus ventas tanto online como offline. Desde tu navegador, puedes configurar el Punto de Venta (TPV) y registrar las ventas cuando estés online. Si la conexión falla, Nex sigue funcionando con normalidad, tanto en tu ordenador como en tu móvil, lo que permite las ventas offline. Al restablecerse la conexión a internet, la información se sincroniza de nuevo.
Ordenador (desktop):
Web (navegador):
Ajuste manual de stock.
Aplicación:
Las nuevas funciones de Nex, como copias de seguridad en línea, gestión de productos y gestión de stock, están incluidas en la suscripción del plan.
Sí, puedes migrar en cualquier momento que lo consideres oportuno. Sin embargo, debes estar conectado a internet. Recomendamos hacerlo fuera del horario comercial de tu establecimiento. Esto se debe a que, durante la migración, Nex no estará disponible en todas las plataformas de acceso, lo que impedirá el uso o registro de información en el sistema.
Puedes acceder al tutorial sobre cómo migrar al modo plataforma haciendo clic aquí.
Sí, puedes acceder a todos los tutoriales de la plataforma visitando nuestro Centro de Ayuda. Además, contamos con un equipo de soporte totalmente dedicado a responder cualquier pregunta y encontrar soluciones a cualquier problema.
